MasukDaftar

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Monoru ("kami," "kita," atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Client, Pengguna Resmi, Vendor, Karyawan Client, dan individu lain yang data pribadinya diungkapkan kepada kami (selanjutnya disebut sebagai "Anda"). Istilah-istilah yang ditulis dengan huruf kapital yang digunakan tetapi tidak didefinisikan dalam Kebijakan Privasi ini akan memiliki arti yang sama dengan yang tercantum dalam Ketentuan Layanan (Terms of Service) kami.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk situs web Monoru, serta semua situs, aplikasi, dan layanan terkait, terlepas dari bagaimana Anda mengakses atau menggunakannya. Jika Anda adalah individu yang mengakses atau menggunakan layanan kami secara langsung, Anda harus berusia minimal 18 tahun.

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi Anda

  1. Kami diharuskan dan berkewajiban untuk mengumpulkan informasi pribadi Anda secara langsung maupun tidak langsung melalui pengguna terdaftar kami atau pihak ketiga lainnya seperti Vendor, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Kami sangat serius dalam menjaga keamanan informasi pribadi Anda dan akan melakukan segala upaya yang wajar untuk menjaganya tetap aman. Kami juga menyarankan Anda untuk menjaga kerahasiaan kata sandi yang terkait. Teknologi Transport Layer Security (TLS) akan digunakan untuk mengenkripsi semua Instruksi dan/atau Transaksi.
  2. Kami hanya memberikan akses ke informasi pribadi Anda secara ketat kepada karyawan Monoru yang berwenang agar dapat melayani Client. Kami menerapkan pengamanan elektronik dan prosedural yang sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku dalam melindungi informasi pribadi Anda.
  3. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan mitra pihak ketiga yang berwenang (selanjutnya disebut sebagai “Mitra Strategis”) yang membantu kami dalam memproses semua permintaan Anda atau mengidentifikasi Anda agar dapat melayani Client dengan baik. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda memberikan izin kepada kami dan Mitra Strategis yang relevan untuk memproses informasi Anda untuk tujuan yang dijelaskan di atas.
  4. Kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda selama transmisi melalui internet. Namun, setelah kami menerima informasi Anda, kami akan menggunakan prosedur ketat dan fitur keamanan untuk melindungi data pribadi Anda.

Informasi yang Akan Kami Kumpulkan dari Anda

  1. Anda berkewajiban untuk memberikan kami informasi yang benar dan akurat tentang diri Anda dengan mengisi formulir saat mendaftar ke aplikasi kami atau melalui korespondensi lainnya (misalnya, melalui situs web kami). Informasi yang Anda berikan dapat mencakup nama, alamat, alamat email, nomor telepon, informasi keuangan, alasan dan detail pembayaran, foto, dan deskripsi pribadi.
  2. Untuk mematuhi kewajiban anti pencucian uang atau kewajiban kepatuhan lainnya berdasarkan hukum yang berlaku, kami dapat meminta informasi tambahan dari Anda saat Anda mengirim atau menerima Instruksi dan/atau Transaksi tertentu.
  3. Dalam memberikan data pribadi selain diri Anda sendiri, Anda diwajibkan untuk memperoleh izin atau persetujuan dari individu terkait untuk mengungkapkan data pribadinya kepada kami guna menggunakan layanan kami. Kami dapat meminta Anda untuk memberikan dokumen pendukung yang relevan (misalnya Surat Kuasa atau Surat Keterangan Kerja).
  4. Kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda secara otomatis melalui detail Instruksi dan/atau Transaksi, informasi teknis seperti Internet Protocol (IP), dan informasi yang kami terima dari sumber lain. Saat Anda menggunakan layanan kami, kami juga dapat melakukan pemeriksaan latar belakang dan mengumpulkan informasi tentang Anda dari pihak ketiga dan sumber yang tersedia untuk umum.

Kami Menggunakan Informasi Anda dengan Cara Berikut

  1. Kami menggunakan informasi Anda untuk memberikan informasi yang Anda minta mengenai produk dan layanan kami;
  2. Kami menggunakan informasi Anda untuk melaksanakan kewajiban kontraktual kami dan memberikan layanan, termasuk memfasilitasi alur kerja persetujuan internal, mengelola catatan pengadaan, dan mengirimkan data Transaksi yang diperlukan kepada Mitra Strategis kami yang ditunjuk untuk memproses Transaksi keuangan Anda;
  3. Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan keamanan, keselamatan, dan uji kelayakan, serta untuk melaksanakan upaya anti pencucian uang, baik untuk kepentingan internal maupun sebagaimana diwajibkan oleh otoritas yang berwenang atau Mitra Strategis kami;
  4. Kami menggunakan informasi Anda untuk mengelola layanan kami dan menjalankan operasional internal, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, analisis statistik, dan survei;
  5. Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan periklanan dan pemasaran;
  6. Kami menggunakan informasi Anda untuk memberikan informasi mengenai layanan serupa lainnya yang kami tawarkan.

Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan perusahaan induk, anak perusahaan, afiliasi korporasi, dan/atau Mitra Strategis kami untuk memfasilitasi penyediaan layanan kami, melakukan audit internal, dan memproses Transaksi keuangan secara lancar sebagai bagian dari ekosistem terintegrasi kami.

Tempat Kami Menyimpan Data Pribadi Anda

Data yang kami terima dari Anda ditransfer dan disimpan pada server yang aman. Kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan secara aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami juga ingin memberitahu Anda mengenai langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk lebih melindungi Informasi dan Transaksi online Anda, termasuk hal-hal berikut:

  1. Jangan membagikan informasi Anda kepada siapapun untuk mencegah akses tanpa izin melalui perangkat Anda.
  2. Jangan mengklik tautan internet apapun yang terdapat dalam email atau pesan yang mengarahkan Anda ke situs Monoru.Sebagai gantinya, gunakan aplikasi Monoru atau kunjungi situs resmi kami di www.monoru.io untuk pengalaman yang lebih aman.
  3. Keluar dari akun Anda dan tutup browser sebelum mengunjungi situs lain setelah Anda menyelesaikan Instruksi dan/atau Transaksi.

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, data Anda akan disimpan tidak lebih dari 5 tahun sejak tanggal akun Anda dibuat, tanggal Transaksi dilakukan, atau tanggal akun Anda ditutup, sesuai dengan yang berlaku. Data yang disimpan dalam sistem cadangan kami dipertahankan semata-mata untuk tujuan kepatuhan hukum dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain.

Hak Anda Saat Menggunakan Layanan

  1. Anda memiliki hak untuk mengakses data Anda di platform kami;
  2. Anda memiliki hak untuk mengubah data Anda, dengan syarat perubahan itu adalah benar dan akurat;
  3. Anda berhak untuk melakukan penutupan akun;
  4. Anda berhak meminta akses terhadap informasi pribadi Anda yang kami simpan;
  5. Anda berhak meminta kami untuk tidak memproses data pribadi Anda untuk tujuan periklanan dan pemasaran dengan menghubungi Customer Support kami;
  6. Anda berhak untuk menghapus data pribadi Anda dari platform dan/atau aplikasi kami.

Harap diperhatikan bahwa jika data Anda diberikan kepada kami oleh, atau diproses atas nama, pihak ketiga, beberapa hak Anda yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini mungkin memerlukan persetujuan lebih lanjut dari Client kami atau entitas yang mengirimkan data Anda ke platform kami.

Perubahan Terhadap Kebijakan Privasi

Setiap perubahan yang kami lakukan pada Kebijakan Privasi akan dipublikasikan pada situs ini dan diinformasikan kepada Anda. Perubahan tersebut hanya berlaku untuk pemrosesan data yang dilakukan setelah tanggal perubahan. Pemrosesan data yang terjadi sebelum tanggal perubahan tersebut akan tetap diatur oleh ketentuan Kebijakan Privasi yang berlaku pada saat itu. Dengan mengakses, mendaftar, dan menggunakan layanan setelah tanggal perubahan, Anda setuju untuk terikat pada ketentuan versi terbaru Kebijakan Privasi ini. Penggunaan berkelanjutan atas situs, aplikasi, atau layanan kami berarti Anda menyetujui setiap pembaruan atau perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini.

Kontak

Pertanyaan, komentar, keluhan, dan permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini kami terima dengan senang hati. Silakan hubungi kami melalui email: [email protected]

Cookie

Kami menggunakan cookie untuk membedakan Anda dari pengguna lainnya. Hal ini membantu kami untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih baik dan memungkinkan kami untuk meningkatkan layanan kami.